МРСК Северо-Запада и Ленэнерго планируют открыть единый контакт-центр по присоединению к электросетям


САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 26 мая (BigpowerNews) — ОАО «МРСК Северо-Запада»
и ОАО «Ленэнерго» (дочерние компании ОАО «Россети») на совещании 16 мая
договорились обменяться лучшими практиками в области технологического
присоединения потребителей к сетям, говорится в сообщении МРСК.

Совещание прошло в рамках реализации заключенного 30 апреля соглашения
о сотрудничестве и взаимодействии энергокомпаний.

«И Ленэнерго, и МРСК Северо-Запада обладают достаточно серьезным опытом
совершенствования бизнес-процессов в области технологического присоединения.
Объединив наши усилия, мы существенно ускорим нашу работу по этому
направлению», — отметил гендиректор «Ленэнерго» Андрей Сорочинский, слова
которого приводит пресс-служба.

В частности, в ходе заседания «Ленэнерго» предложило распространить
реализацию своего проекта «8—800» по подключению заявителей без визитов
в сетевую компанию в регионах присутствия «МРСК Северо-Запада», а также создать
на базе контакт-центра Ленэнерго единый центр по приему заявок на присоединение
к электросетям из регионов Северо-Запада. В свою очередь, Ленэнерго изучит
практику МРСК Северо-Запада по технологическому присоединению потребителей
хозспособом.